Такое явление, как аутсорсинг серверного парка, получает все большее распространение среди небольших и крупных фирм, организаций и предприятий. Компания Complex Solution осуществляет договорное аутсорсинговое серверное обслуживание клиентов на территории Украины, преимущественно по Киеву и Киевской области. Спецалисты компании успешно решают вопросы, связанные с установкой информационных систем, настройкой серверов, устранением возникших проблем, обеспечивает техническое сопровождение и при необходимости модернизацию аппаратных средств. В ее специализацию входят настройка серверов и дальнейшее полное профессиональное их обслуживание.
Серверный аутсорсинг, а именно передача на обслуживание серверного парка на договорных условиях, предусматривает передачу контроля за техническим состоянием парка обслуживающей фирме, специализацией которой является компьютерная поддержка.
Размер суммы, вносимой ежемесячно, зависит от определенных факторов, а именно – количества обслуживаемых серверов или рабочих мест, частоты посещений клиента администратором для проведения регламентных профилактических мероприятий, территориального расположения объекта.
Так, обслуживание серверов в Киеве обойдется дешевле, чем в Киевской области. При расчете оплаты берутся во внимание и временные границы оказания поддержки, которая по желанию клиента может быть круглосуточной и проводиться во все дни недели, включая и выходные. Часто именно в таком режиме нуждается техническое обслуживание серверов. Если говорить о средней оплате, то она составляет около 700 гривен за одно рабочее место. В наше время аутсорсинговое обслуживание серверов чрезвычайно затребованы. Это возможность быстро получить услуги системного администратора и выйти из сложной ситуации.
Перед принятием на абонентское обслуживание серверов, Complex Solution производит предварительные осмотр и оценку технического состояния о парка фирмы-клиента, специалисты составляют список мероприятий, необходимых для оптимизации, качественного улучшения работы серверов , информационных ресурсов. Затем происходит согласование и утверждение регламента, сметы предстоящей работы и сторонами подписывается договор о предоставлении необходимого обслуживания. Рекомендации клиентам входят в перечень бесплатных услуг.
В процессе договорного обслуживания осуществляются:
Профилактика включает тестирование устройств систем компьютеров заказчика и проверку действия программного обеспечения, а также контроль завирусованности систем, их чистку.
В сфере обслуживания серверных систем, специалистами компании Complex Solution выполняются следующие работы:
